Руководители специалисты рабочие служащие: Категории работников руководители специалисты рабочие служащие — классификация рабочего персонала

КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА — это… Что такое КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА?

КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА

классификация работающих по найму, исходя из выполняемых ими функций. Наемные работники разделяются на две группы: рабочие и служащие. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим. При распределении работников по К.п. руководствуются Общероссийским классификатором профессий рабочих и должностей служащих. Классификатор состоит из двух разделов: перечня профессий рабочих и перечня должностей служащих — руководителей, специалистов и служащих. К рабочим относятся лица, осуществляющие функции преимущественно физического труда, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, поддержанием в рабочем состоянии машин и механизмов, производственных помещений и т.д. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. К руководителям, в частности, относятся директора, управляющие, заведующие, главные специалисты и другие. К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами, в частности агрономы, администраторы, бухгалтеры, инженеры, нормировщики, экономисты, энергетики, юрисконсульты и другие. К служащим относятся работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание, в частности агенты, архивариусы, дежурные, делопроизводители, кассиры, секретари-машинистки, статистики, стенографистки, учетчики, чертежники.

Большой бухгалтерский словарь. — М.: Институт новой экономики. Под редакцией А.Н. Азрилияна. 1999.

• КАТЕГОРИИ АУДИТОРСКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
• КАТЕГОРИИ ПРОМЫШЛЕННО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА

Смотреть что такое «КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА» в других словарях:

• Категории персонала

  — группы персонала, критерием разделения на которые является принципиальный подход к разделению труда между работниками предприятия, организации или производственного объединения. Источник: РД ЭО 0176 2000: Правила организации работы с персоналом… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

• категории персонала — Классификация работающих по найму, исходя из выполняемых ими функций. Наемные работники разделяются на две группы: рабочие и служащие. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к… …   Справочник технического переводчика

• Категории Персонала — систематизация работников согласно Общероссийскому классификатору профессий по выполняемым ими функциям на рабочих и служащих. Служащие, в свою очередь, делятся на руководителей и специалистов. К рабочим относятся лица, осуществляющие функции… …   Словарь бизнес-терминов

• КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА — классификация работающих по найму, исходя из выполняемых ими функций. Наемные работники разделяются на две группы: рабочие и служащие. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к… …   Большой экономический словарь

• КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА — систематизация работников согласно Общероссийскому классификатору профессий по выполняемым ими функциям на рабочих и служащих. Служащие, в свою очередь, делятся на руководителей и специалистов. К рабочим относятся лица, осуществляющие функции… …   Энциклопедия трудового права

• категории промышленно-производственного персонала — Группы работников основной деятельности, отличающиеся характером выполняемых ими производственных функций. Различают шесть К.п. п.п.: рабочие, ученики, инженерно технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал и работники… …   Справочник технического переводчика

• КАТЕГОРИИ ПРОМЫШЛЕННО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА — группы работников основной деятельности, отличающиеся характером выполняемых ими производственных функций. Различают шесть К.п. п.п.: рабочие, ученики, инженерно технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал и работники… …   Большой бухгалтерский словарь

• КАТЕГОРИИ ПРОМЫШЛЕННО-ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА — группы работников основной деятельности, отличающиеся характером выполняемых ими производственных функций. Различают шесть К.п. п.п.: рабочие, ученики, инженерно технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал и работники… …   Большой экономический словарь

• Лизинг персонала — (от англ. personal leasing)  управленческая технология, разновидность аутсорсинга, позволяющая обеспечить бизнес процесс компании необходимыми трудовыми ресурсами, используя услуги сторонней организации. С точки зрения российского… …   Википедия

• МУ 2.6.1.2005-05: Установление категории потенциальной опасности радиационного объекта — Терминология МУ 2.6.1.2005 05: Установление категории потенциальной опасности радиационного объекта: Авария радиационная максимальная наибольшая по масштабу возможная радиационная авария на данном объекте. Определения термина из разных документов …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Книги

• Геополитика и проблемы национальной безопасности России, А. И. Зубков. Геополитика рассматривается ныне как непосредственный инструмент решения многочисленных проблем, постоянно возникающих в практике взаимоотношений как между государствами, так и внутри… Подробнее  Купить за 520 руб
• Оценка персонала в организации. Учебное пособие, А. М. Асалиев, Г. Г. Вукович, О. Г. Кириллова, Е. А. Косарева. Оценка персонала в организации рассматривается с позиции системы категорий управления: экономическое содержание категории оценки персонала в организации — принципы, функции, критерии, методы,… Подробнее  Купить за 455 руб
• Психологическая оценка персонала, Н. Н. Мехтиханова. В работе анализируется современное состояние проблемы оценки персонала. Рассматривается понимание и использование категории «оценка» в различных отраслях психологии. Особое внимание уделяется… Подробнее  Купить за 320 руб электронная книга

Другие книги по запросу «КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА» >>

Откуда в должностях рабочих заполняется категория должности 4?

Добрый день.
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.9.229)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1790)

рег. номер программного продукта 9987303
«ОКБ им. А. Люльки» филиал ПАО «ОДК-УМПО»
С версии программы 3.1.4. в появилась в карточку должности добавлена возможность указать код должности по ОКПДТР. Код состоит из трех частей – непосредственно код (5 цифр), контрольное число и категория должности (1 – руководители, 2 – специалисты, 3 – другие служащие, 4 – рабочие). При заполнении справочника из поставляемых в программе классификаторов эти коды заполняются автоматически. Так указано на ИТС и в программе при автоматической загрузке должности из ОКПДТР контрольное число автоматически проставляется, например у всех рабочих должностей устанавливается число 4.
Подскажите пожалуйста, на основании каких законодательных документов настроено заполнение категории для должностей в программе 1С ЗУП 3? Я нашла один только документ: «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 (ОКПДТР) (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. N 367) (с изменениями и дополнениями)»

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/1548770/#ixzz5qotAN1Vr
в нем приведена таблица списка рабочих должностей, в котором есть список профессий рабочих и контрольных чисел. В программе подобрала,например, должность Авербандщик, при автоматическом подборе из ОКПДТР из группы рабочие заполняется код: 10003, контрольное число 5 и категория 4

Контрольное число для должности Авербандщик совпадает 5 из программы и в списке в документе №367, но вот категорию я нигде не могу найти и как в программе заполняется она? Подскажите в каком документе можно увидеть утвержденный список должностей по категориям ОКПДТР? Во вложении в формате Word прикрепила скриншоты, отдельными рисунками не получилось.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОКПДТР (ОК 016-94). Раздел 2 «Должности служащих»

Идентификатор набора данных:	Идентификатор набора данных: 2748
Идентификационный номер:	Идентификационный номер: 7710168515-okpdtrrazdel2
Наименование набора данных:	Наименование набора данных: Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОКПДТР (ОК 016-94). Раздел 2 «Должности служащих»
Описание набора данных:	Описание набора данных: Должности служащих в соответствии с Единой номенклатурой должностей служащих, Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, действующих постановлений и других нормативных документов по вопросам оплаты труда с учетом наименований должностей, применяемых в экономике.
Владелец набора данных:	Владелец набора данных: Департамент экономической политики и развития города Москвы
Ответственные за набор данных:	Ответственные за набор данных: Ф.И.О.: Самойленко Антон Олегович E-mail: SamoylenkoAO@develop. mos.ru Телефон: (495) 620-20-00, доб. 15339
Гиперссылка (URL) на набор:	Гиперссылка (URL) на набор: Ссылка на последнюю версию набора данных
Формат данных:	Формат данных: JSON
Описание структуры набора данных:	Описание структуры набора данных: structure-20160930(vs1).json
Дата первой публикации:	Дата первой публикации: 30.09.2016
Дата последнего внесения изменений:	Дата последнего внесения изменений: 19.12.2018
Периодичность обновления:	Периодичность обновления: По мере поступления
Содержание последнего изменения:	Содержание последнего изменения: Выпуск релиза
Дата актуальности набора данных:	Дата актуальности набора данных:
Ключевые слова (Keywords):	Ключевые слова (Keywords): общероссийский классификатор профессий рабочих; должностей служащих и тарифных разрядов; должности служащих; ОКПДТР
Гиперссылки (URL) на версии набора данных:	Гиперссылки (URL) на версии набора данных:
Ссылки на описание структур версий:	Ссылки на описание структур версий:
Описание программного интерфейса:	Описание программного интерфейса: https://apidata. mos.ru/Docs
Ссылки на форум:	Ссылки на форум: /forum/thread/общероссиискии-классификатор-профессии-рабочих-должностеи-служащих-и-тарифных-разрядов-окпдтр-ок-016-94-раздел-2-должности-служащих/
Версия методических рекомендаций:	Версия методических рекомендаций: https://data.gov.ru/metodicheskie-rekomendacii-po-publikacii-otkrytyh-dannyh-versiya-30

42. Состав и структура персонала предприятия. — Ответы к экзамену — Экономика — Каталог статей

Кадры или персонал предприятия — это совокупность работников различных профессионально — квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деятельностью.

Кадровый состав или персонал предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть отражены абсолютными и относительными показателями:

— списочная и явочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату;

— среднесписочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений за определенный период;

— удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия; темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период;

— средний разряд рабочих предприятия;

— удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и (или) работников предприятия;

— средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия;

— текучесть кадров по приему и увольнению работников;

Совокупность перечисленных и ряда других показателей может дать представление о количественном, качественном и структурном состоянии персонала предприятия и тенденциях их изменения с целью повышения эффективности использования трудовых ресурсов.

Количественная характеристика персонала предприятия, в первую очередь, измеряется такими показателями как: списочная; явочная; среднесписочная численность работников.

Кроме численности работников количественная характеристика персонала предприятия может быть представлена и фондом ресурсов труда (Фр.т.) в человеко-днях или в человеко-часах, который можно определить путем умножения среднесписочной численности работников (Чср.сп.) на среднюю продолжительность рабочего периода в днях или часах (Тр.в.):

Фр.т.= Чср.сп.* Тр.в. (1).

Качественная характеристика персонала предприятия определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности его работников для выполнения целей предприятия и производимых ими работ.

Структурная характеристика кадров предприятия определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия.

В зависимости от участия в производственном процессе весь персонал предприятия делится на две категории:

* промышленно-производственный персонал;

* непромышленный персонал.

К непромышленному персоналу относятся работники, которые непосредственно не связаны с производством и его обслуживанием. В основном, это работники, занятые в жилищном, коммунальном и подсобном хозяйствах, здравпунктах, профилакториях, учебных заведениях и т.д., т.е. работники всех учреждений, принадлежащих предприятию и состоящих на его балансе.

Кадры предприятия, непосредственно связанные с процессом производства продукции и его обслуживанием, представляют собой промышленно-производственный персонал. К нему относятся все работники основных, вспомогательных, подсобных и обслуживающих цехов; научно — исследовательских, конструкторских организаций и лабораторий, находящихся на балансе предприятия; заводоуправления со всеми отделами и службами, а также служб, занятых капитальным и текущим ремонтом оборудования и транспортных средств предприятия.

Промышленно-производственный персонал, в зависимости от характера выполняемых им функций классифицируется на следующие категории:

руководители;

специалисты;

служащие;

* рабочие (включая младший обслуживающий персонал) [8, с. 411].

К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятия и их структурных подразделений, а также их заместители по следующим должностям: директора, начальники, управляющие, заведующие на предприятии, в структурных единицах и подразделениях; главные специалисты (главный бухгалтер, главный инженер, главный механик, главный технолог, главный экономист и др.).

К специалистам на предприятии относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими, бухгалтерскими, юридическими и другими аналогичными видами деятельности, т.е. бухгалтеры, психологи, социологи, художники, товароведы, технологи и др.

В группе «служащих» обычно выделяются такие категории работающих, как руководители, специалисты и собственно служащие. Отнесение работников предприятия к той или иной группе определяется общероссийским классификатором профессий и должностей служащих.

К собственно служащим относятся работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство (агенты по снабжению, кассиры, контролеры, делопроизводители, учетчики, чертежники, секретари — машинистки, экспедиторы и др.).

Кроме общепринятой классификации промышленно-производственного персонала (ППП) по категориям существуют классификации и внутри каждой категории. Например, руководителей на производстве в зависимости от возглавляемых ими коллективов принято подразделять на линейных и функциональных. К линейным относятся руководители, возглавляющие коллективы производственных подразделений, предприятий, объединений, отраслей, и их заместители; к функциональным — руководители, возглавляющие коллективы функциональных служб (отделов, управлений), и их заместители.

По уровню, занимаемому в общей системе управления народным хозяйством, все руководители подразделяются на: руководителей низового, среднего и высшего звена.

К руководителям низового звена принято относить мастеров, прорабов, начальников небольших цехов, а также руководителей подразделений внутри функциональных отделов и служб.

Руководителями среднего звена считаются директора предприятий, генеральные директора всевозможных объединений и их заместители, начальники крупных цехов.

К руководящим работникам высшего звена обычно относятся руководители ФПГ, генеральные директора крупных объединений, руководители функциональных управлений министерств, ведомств и их заместители.

Самая многочисленная и основная категория персонала — рабочие, которые непосредственно участвуют в производстве продукции, а также в ремонте и уходе за оборудованием, производят перемещение предметов труда, готовой продукции и т.д.

Рабочие, в свою очередь, подразделяются на основных и вспомогательных.

К основным относятся рабочие, которые непосредственно связаны с производством продукции, к вспомогательным — рабочие, занимающиеся обслуживанием производства. Это деление чисто условное, и на практике иногда их трудно разграничить.

Коэффициент численности основных рабочих Ко.р. определяется по формуле:

где Рв.р. — среднесписочная численность вспомогательных рабочих на предприятии, в цехах, на участке, чел;

Pp. — среднесписочная численность всех рабочих на предприятии, в цехе, на участке, чел.

Технический исполнитель — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 3

Технический исполнитель

Cтраница 3

В рекомендациях под термином служащие понимаются все руководители, специалисты и технические исполнители.  [31]

Она охватывает все категории служащих ( руководящих работников, специалистов и технических исполнителей), занятых на предприятиях и в организациях всех отраслей народного хозяйства, а также в органах хозяйственного и государственного управления.  [32]

Служащие по характеру труда подразделяются на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители. Функции руководителей подразделений предприятия заключаются в принятии решений и обеспечении их выполнения. Функции специалистов ( инженеров, экономистов, техников и др.) состоят в подготовке информации ( конструкторской, технологической, плановой, учетной), на основе которой руководители принимают решения. Технические исполнители ( чертежники, лаборанты, секретари и др.) обеспечивают необходимые условия для работы руководителей и специалистов.  [33]

НИИ труда, 1969) все служащие подразделены на руководителей, специалистов и технических исполнителей.  [34]

В перечень включены характеристики должностей руководителей, характеристики должностей специалистов и характеристики должностей технических исполнителей.  [35]

НИИ труда, 1969) все служащие подразделены на руководителей, специалистов и технических исполнителей.  [36]

Управленческая операция — это часть управленческой процедуры, выполняемая руководителем, специалистом или техническим исполнителем аппарата управления с применением или без применения технических средств управления для выработки, обоснования или принятия управленческих решений.  [37]

Служащие предприятия по выполняемым функциям делятся на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители.  [38]

Субъектом управления на предприятии является аппарат управления, который включает руководителей, специалистов и технических исполнителей.  [39]

По характеру выполняемых обязанностей должности в канцелярии подразделяются па руководящий состав, специалистов и технических исполнителей.  [40]

Проводя такое распределение, надо помнить о необходимости соответствия между руководителями, специалистами и техническими исполнителями основного и вспомогательного аппарата, поскольку при несоответствии специалисты загружаются не свойственной им работой. Большое значение имеет правильное определение числа лиц, подчиненных одному руководителю.  [41]

В течение 2 — х ( двух) рабочих дней после вскрытия передает конкурсные предложения Техническому исполнителю для рассмотрения и оценки.  [42]

В Единой номенклатуре должностей служащих все служащие разбиты на три категории: руководители, специалисты, технические исполнители. Руководители — это лица, содержание труда которых составляют преимущественно принятие решений и организация работы подчиненных по выполнению принятых решений. Выделяют руководителей линейных и функциональных, высшего, среднего и низового звена.  [43]

По должностным признакам все работники аппарата управления производством подразделяются на несколько категорий ( руководители, специалисты, технические исполнители), поэтому и содержание труда их различно. Например, руководители предприятий и их подразделений осуществляют подбор и расстановку кадров, непосредственное управление процессом производства, организацию труда основного и вспомогательного персонала, координируют работу различных исполнителей и подразделений, осуществляют воспитательную функцию.  [44]

Ненормированный рабочий день на предприятиях и в учреждениях может применяться: а) для руководителей, специалистов и технических исполнителей, ежедневная продолжительность работы которых по характеру их деятельности не всегда может быть ограничена нормальным рабочим временем; б) для лиц, рабочее вре-ыя.  [45]

Страницы:      1    2    3    4

➤ ИТР-персонал кто к нему относится

ИТР — это инженерно-технические работники, к которым относятся специалисты различных профессий и должностей, занимающиеся организацией технологического процесса и непосредственным руководством на производстве. Разберемся подробнее в направлениях деятельности, должностных обязанностях и требованиях к ИТР-персоналу.

Инженерно-технический работник (ИТР): кто относится

В список инженерно-технических работников предприятия входят специалисты со средним-техническим или высшим образованием. К ИТР относят как руководителей, так и служащих, деятельность которых связана со строительством, изысканиями, проектированием, инженерными системами, нефтегазовым или горным делом.

К инженерно-техническому персоналу относят и сотрудников народного образования, культуры, искусства, науки, медицинских служащих. Кроме того, в Квалификационном справочнике должностей, утвержденном Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37, в числе ИТР значатся и специалисты, которые трудятся в рыболовной, сельскохозяйственной, лесозаготовительной отрасли, в морских портах и других сферах.

К ИТР можно отнести не всех сотрудников конкретной сферы, а только тех, которые имеют инженерно-техническое образование и соответствующую должность.

Грубо говоря, инженерно-технический работник — не исполнитель, который поет, лечит или изготавливает детали, а служащий, который занимается организационной, технической или технологической стороной процесса.

Пример 

В строительстве к ИТР относят мастеров, начальников участков, прорабов, бригадиров, инженеров-техников, контроллеров. То есть тех, кто руководит, организует работу и поставку материалов, создает или сверяет чертежи, контролирует охрану труда. Строители, отделочники, каменщики и прочие исполнители не относятся к ИТР-персоналу, даже если они имеют соответствующее образование и уровень квалификации. Однако при их переходе на другую должность они могут стать инженерно-техническими работниками. 

Важно! При разделении персонала на группы опирайтесь не только на Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Дополнительно изучите типовой перечень должностей № 531, который хоть и утратил силу с 21 февраля 2020 года, но не потерял актуальность. В нем указаны списки руководителей, инженерно-технических работников и других специалистов промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи, которые относятся к ИТР.

Читайте также: Мировой опыт в организации охраны труда

Обязанности инженерно-технического работника

Функциональные обязанности инженерно-технического работника зависят от сферы деятельности, должности и специфики самой организации. Например, в обязанности специалистов может входить разработка информационно-технологических процессов и их последующее внедрение. Организаторы занимаются определением порядка и очередности выполнения работ, контролем качества, подготовкой документации.

Должность	Обязанности инженерно-технического работника (ИТР)
Руководитель	Организует производственные процессы, управляет работниками
Конструктор, инженер	Создает чертежи, документацию
Программист, наладчик	Разрабатывает программы, настраивает оборудование, станки и другую сложную технику
Технолог	Описывает технологические процессы, создает карты и отслеживает выполнение работ
Экономист	Рассчитывает стоимость материалов и работ, анализирует деятельность предприятия, оптимизирует финансовую сторону производства

В целом ИТР-рабочие обеспечивают эффективную и бесперебойную работу организации или определенной сферы деятельности, внедряют системы модификаций, ищут пути оптимизации процессов, повышения качества продукции или услуг. Помимо этого, инженерно-технические специалисты следят за охраной труда в организации.

Пример должностной инструкции ведущего инженера

Скачать полностью

Обучение инженерно-технических работников

Система обучения инженерно-технических сотрудников строится не только на проведении вводных и периодических инструктажей, но и на прохождении полноценных курсов повышения квалификации или профпереподготовки.

Читайте также: Обучение по промышленной безопасности: новые правила 2020 года

В ходе обучения специалисты совершенствуют знания и навыки, знакомятся с новыми технологиями или осваивают другие направления. Это дает рост профессионализма и сокращение числа ошибок, которые ведут к травматизму и чрезвычайным ситуациям.

Обучение инженерно-технических работников может осуществляться:

• в самой организации или учебном центре;
• в центральных или межотраслевых институтах;
• в системе Ростехнадзора РФ.

При выборе центра обращайте внимание не только на стоимость курсов, но и на наличие лицензии на проведение обучения по соответствующему профилю. Уточняйте длительность подготовки и переподготовки — не выбирайте сжатые программы, если у вас минимальный уровень базового образования или недостаточно опыта в конкретной сфере.

Сколько примерно длится программа обучения инженерно-технических работников

Посмотреть длительность и стоимость обучения по другим направлениям

Если у вас нет времени на очные курсы, вы можете пройти их удаленно без отрыва от работы. Дистанционный формат обучения ИТР доступен в Центре оценки квалификации и обучения №1. После завершения курсов и проверки знаний вы получите официальные документы, соответствующие требованиям законодательства РФ, которые подтвердят вашу квалификацию.

Учитывайте, что о подготовке, переподготовке и повышении квалификации следует беспокоиться не только тогда, когда предстоит аттестация ИТР, а постоянно. Опытные инженерно-технические сотрудники обязаны проходить курсовое обучение минимум один раз в пять лет, а молодые специалисты гораздо чаще, чтобы закреплять знания и узнавать много нового.

Что такое специалист по трудоустройству? | Работа

Специалист по трудоустройству — это звание, присваиваемое лицу, специализирующемуся на подборе людей на определенные должности. Эта должность, также известная как специалист по трудоустройству, может быть отдельной в компании или частью отдела кадров. Специалист по трудоустройству также может быть частью группы по подбору персонала, которая обслуживает многие предприятия, или специалистом-одиночкой, которого нанимают для трудоустройства в больших или малых компаниях.

Знания

Обязанности специалиста по трудоустройству охватывают множество аспектов, независимо от того, работает ли он в конкретной компании или ведет собственный бизнес по трудоустройству.Как правило, компания, нанимающая специалиста по трудоустройству, требует как минимум степень младшего специалиста, но часто степень бакалавра или магистра. Однако опыта работы в этой области иногда бывает достаточно. Главное требование — адекватные знания в тех сферах, которыми будет заниматься специалист по трудоустройству. Он должен знать о компании в целом и быть знаком со всеми отделами, а также с конкретными должностями и должностными инструкциями, на которые он будет нанимать сотрудников. Он должен знать процесс приема на работу в компанию, такой как тестирование на наркотики, проверка биографических данных и все необходимые письменные экзамены перед приемом на работу, а также диапазоны заработной платы и льготные пакеты.Кроме того, специалист должен знать федеральное, штатное и местное трудовое законодательство в отношении практики найма, такой как позитивные действия и равные возможности.

Рекрутинг

Специалист по трудоустройству также выполняет функции подбора персонала. Он ищет места, с которыми можно связаться, и информирует квалифицированных специалистов о доступных вакансиях. Колледжи и средние школы, ярмарки вакансий, профессиональные ассоциации и кадровые организации — вот те места, которые он бы посетил лично. Кроме того, он должен знать, как эффективно размещать рекламу в газетах, журналах, посвященных работе, и в информационных бюллетенях компании.Онлайн-рекрутинг — это тоже тренд, который полезен специалистам по трудоустройству.

Процесс приема на работу

Специалист по трудоустройству просматривает резюме и выбирает те, которые максимально соответствуют имеющимся описаниям должностей и квалификации. Затем он планирует и проводит собеседования в соответствии с политикой компании. Часто первое собеседование проводится по телефону, особенно если кандидаты проживают далеко от этого района. Иногда представитель отдела кадров или руководитель отдела найма будут присутствовать на личных собеседованиях после того, как круг кандидатов сузится, и поможет выбрать человека, который получит предложение о работе.

Ориентация

Многим компаниям требуется ориентация для отдельных лиц или групп, входящих в их штат. Специалист по трудоустройству координирует расписание и темы, которые будут затронуты во время ориентации. Он также планирует любую необходимую подготовку перед приемом на работу.

Прочие обязанности

Другие обязанности специалиста по трудоустройству могут включать отношения с сотрудниками, администрирование льгот и ведение учета сотрудников. Он также может нести ответственность за дальнейшее обучение сотрудников на курсах повышения квалификации, семинарах и конференциях.В некоторых случаях он будет заниматься увольнениями в компании или увольнением людей в качестве связующего звена между работодателем и Министерством труда и управления претензиями рабочих о компенсации.

Информация о зарплате специалистов по персоналу за 2016 год

Специалисты по персоналу получали среднюю годовую зарплату в размере 59 180 долларов США в 2016 году, согласно данным Бюро статистики труда США. Что касается нижнего предела, специалисты по персоналу получали зарплату 25-го процентиля в размере 44 620 долларов, что означает, что 75 процентов зарабатывали больше этой суммы.Заработная плата 75-го процентиля составляет 78 460 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве специалистов по кадрам работало 547 800 человек.

Переход от специалиста к менеджеру

Автор бестселлеров Мартин Ят, карьерный тренер и бывший специалист по персоналу, каждую неделю отвечает на ваши вопросы о том, как продвинуться по карьерной лестнице в HR. Свяжитесь с ним по адресу электронной почты, указанному в конце этой колонки.

Как специалист по персоналу, как я могу получить ценные сведения и информацию в других областях управления персоналом для дальнейшего развития своих навыков — и в конечном итоге стать менеджером по персоналу — при сохранении сил в своей основной области специализации?

Аноним

Основная обязанность менеджера — выполнять работу через других.Если менеджер нанимает кого-то, кто не может выполнять работу, это ставит под угрозу его стабильность работы. Следовательно, людей нанимают на новую работу в новых компаниях на основании их квалификации, а не столько их потенциала — новые менеджеры ищут верную ставку.

В то время как люди также будут продвигаться по службе в своей нынешней компании на основе их полномочий, менеджеры с большей готовностью учитывают потенциал существующих сотрудников. Прошлая производительность сотрудников, которую менеджер видел воочию, может быть индикатором того, насколько успешными они могут быть в развитии новых навыков и обязанностей.

Помните об этом на протяжении всей своей карьеры: у вас гораздо больше шансов получить продвижение по службе в вашей нынешней компании, чем получить более высокую должность в новой компании.

Какие навыки развивать

Выявление и развитие навыков с целью продвижения по службе требует небольшого анализа. Первый:

• Какие звания выше вас?
• По какой специальности работали менеджеры этих рангов? Какие титулы они имели по мере продвижения вверх? Почти все будут рады рассказать вам, как они поднялись по лестнице, и сам факт того, что вы спросили, привлекает их внимание.
• Посмотрите профили в LinkedIn и поговорите с менеджерами на собраниях местных отделений SHRM, чтобы получить более подробное представление.

Из этих разговоров вы сможете точно определить следующее логическое название должности, которое приведет вас к руководству.

Теперь, когда вы знаете, куда вы направляетесь и почему, понимаете, что для этого потребуются определенные целенаправленные усилия, и именно здесь в игру вступают полномочия и потенциал.

Соберите полдюжины подробных объявлений о вакансиях для вашего целевого названия должности и проанализируйте их, чтобы узнать, как несколько работодателей, а не только ваш собственный, определяют приоритеты требований для целевой должности.Какие навыки необходимы и какие полномочия требуются или предпочтительны? Затем проведите анализ пробелов, чтобы найти навыки и опыт, которых у вас нет, и бинго! Вот ваша программа развития навыков.

Теперь вы приступаете к развитию своих навыков, спрашивая совета, добровольно выполняя задания, которые дадут вам соответствующий практический опыт и получение необходимых полномочий.

Найдите наставника

Поиск наставника, человека, который поможет вам учиться и расти в обмен на вашу готовность помогать по мере необходимости, может дать вам внутренний путь к продвижению по службе.

Ваш идеальный выбор исходит из тех менеджеров, которые уважают свое начальство и нравятся своим непосредственным подчиненным. Эти люди, скорее всего, являются частью внутреннего круга руководителей и могут занимать более высокие руководящие должности. У вас может быть более одного наставника, будь то из вашей компании или, возможно, через SHRM.

Теперь, предполагая, что наставник обладает жесткими навыками, необходимыми для вашей целевой работы, поищите мягкие навыки, которые использует ваш наставник и другие игроки внутреннего круга, и вы заметите все различные тактики общения, способности многозадачности, социальные грации и навыки слушания и анализа, которые они используют при каждом взаимодействии и принятии решения.Начните использовать эту тактику в своей повседневной работе, чтобы «стать сегодня тем человеком, которым вы хотите быть завтра».

Все это, конечно же, нужно делать, обеспечивая при этом превосходные результаты с вашими текущими обязанностями. Вот почему продвижение в жизни, как сказал Томас Эдисон, — это «10 процентов мотивации и 90 процентов потоотделения».

Есть вопрос к Мартину о продвижении или управлении вашей карьерой? От серьезных до мелких, пожалуйста, присылайте свои вопросы по электронной почте YourCareerQA @ shrm.орг . Мы будем публиковать только ваше имя и город, если вы не предпочитаете сохранять анонимность — просто дайте нам знать.

Была ли эта статья полезной? SHRM предлагает тысячи инструментов, шаблонов и других эксклюзивных преимуществ для участников, включая обновления соответствия, образцы политик, советы специалистов по кадрам, скидки на обучение, растущее онлайн-сообщество участников и многое другое. Присоединяйтесь / продлите сейчас и позвольте SHRM помочь вам работать эффективнее.

Менеджеры и специалисты по персоналу, обучению и трудовым отношениям

---

Каждая организация хочет привлекать, мотивировать и удерживать наиболее квалифицированных сотрудников и подбирать им должности, для которых они лучше всего подходят. Эту связь обеспечивают менеджеры и специалисты по кадрам, обучению и трудовым отношениям. В прошлом эти работники выполняли административные функции организации, такие как рассмотрение вопросов о льготах сотрудников или набор, собеседование и найм нового персонала в соответствии с политиками, установленными высшим руководством.Сегодняшние сотрудники отдела кадров справляются с этими задачами, но все чаще они консультируются с высшим руководством по вопросам стратегического планирования. Они перешли от закулисной работы с персоналом к ​​руководству компанией, предлагая и изменяя политику.

Стремясь повысить моральный дух и продуктивность, ограничить текучесть кадров и помочь организациям повысить производительность и улучшить результаты, эти сотрудники также помогают своим компаниям эффективно использовать навыки сотрудников, предоставляют возможности обучения и развития для улучшения этих навыков и повышения удовлетворенности сотрудников. со своей работой и условиями труда.Хотя для некоторых должностей в области человеческих ресурсов требуется лишь ограниченный контакт с людьми за пределами отдела кадров, общение с людьми является важной частью работы.

Есть много типов менеджеров и специалистов по персоналу, обучению и трудовым отношениям. В небольшой организации специалист по персоналу общего профиля может заниматься всеми аспектами работы с человеческими ресурсами и, следовательно, требует обширных знаний. Обязанности специалистов по персоналу широкого профиля могут широко варьироваться в зависимости от потребностей их работодателя.

В крупной корпорации директор по персоналу может курировать несколько отделов, каждый из которых возглавляет опытный менеджер, который, скорее всего, специализируется на одной сфере деятельности с персоналом, такой как трудоустройство и трудоустройство, компенсация и льготы, обучение и развитие или трудовые отношения. . Директор может подчиняться руководителю отдела кадров.

Менеджеры по трудоустройству и трудоустройству
Менеджеры по трудоустройству и трудоустройству контролируют набор, найм и увольнение сотрудников.Они также контролируют трудоустройство, набор и трудоустройство специалистов, в том числе интервьюеров. Специалисты по трудоустройству, подбору и трудоустройству осуществляют набор и трудоустройство рабочих.

Специалисты по подбору персонала
Специалисты по подбору персонала поддерживают контакты внутри сообщества и могут много ездить, часто на ярмарки вакансий и в студенческие городки, в поисках перспективных соискателей. Рекрутеры проверяют кандидатов, проводят собеседования и иногда проверяют кандидатов. Они также могут проверять рекомендации и расширять предложения о работе.Эти работники должны быть хорошо знакомы со своей организацией, выполняемой работой и кадровой политикой своей компании, чтобы обсуждать с потенциальными сотрудниками вопросы заработной платы, условий труда и возможностей продвижения по службе. Они также должны быть в курсе о равных возможностях трудоустройства (EEO) и руководящих принципах и законах о позитивных действиях, таких как Закон об американцах с ограниченными возможностями.

Интервьюеры по трудоустройству
Интервьюеры, многие должности которых включают консультантов по кадрам, специалистов по развитию человеческих ресурсов и координаторов по кадрам, помогают подбирать работодателей и квалифицированных соискателей.Аналогичным образом представители по связям с работодателями, которые обычно работают в государственных учреждениях или центрах карьеры в колледжах, поддерживают рабочие отношения с потенциальными работодателями и способствуют использованию государственных программ и услуг по трудоустройству.

Специалисты по компенсациям, льготам и анализу работы
Специалисты по компенсациям, льготам и анализу должностей управляют программами компенсации для работодателей и могут специализироваться в определенных областях, таких как пенсии или классификация должностей. Например, аналитики вакансий, иногда называемые классификаторами должностей, собирают и изучают подробную информацию о должностных обязанностях, чтобы подготовить описания должностей.Эти описания объясняют обязанности, обучение и навыки, необходимые для каждой работы. Всякий раз, когда крупная организация представляет новую работу или рассматривает существующие вакансии, она требует экспертных знаний аналитиков.

Профессиональные аналитики
Профессиональные аналитики исследуют системы классификации профессий и изучают влияние отрасли и профессиональных тенденций на отношения между работниками. Они могут служить техническими связями между компаниями или ведомствами, правительством и профсоюзами.

Установление и поддержание структуры оплаты труда в фирме — основная работа менеджеров по компенсациям. С помощью аналитиков или специалистов по компенсациям менеджеры по компенсациям придумывают способы обеспечения справедливых и равных ставок оплаты труда. Они могут участвовать в опросах заработной платы или покупать их, чтобы увидеть, как зарплата их фирмы соотносится с заработной платой других компаний, и они обеспечивают соответствие шкалы заработной платы фирме изменяющимся законам и правилам. Кроме того, менеджеры по компенсациям часто контролируют компенсационную часть системы управления эффективностью своей компании.Они могут разрабатывать системы вознаграждения, такие как планы оплаты по результатам, которые могут включать в себя установление руководящих принципов вознаграждения и критериев вознаграждения или поощрительной оплаты. Менеджеры по вознаграждениям также могут управлять программами вознаграждения руководителей или определять ставки комиссионных и другие стимулы для сотрудников корпоративных продаж.

Менеджеры по вознаграждениям сотрудников
Руководители и специалисты по вознаграждениям сотрудников управляют программой вознаграждения сотрудников компании, в частности ее планами медицинского страхования и пенсионного обеспечения.Опыт в разработке, ведении переговоров и администрировании программ льгот продолжает приобретать все большее значение, поскольку льготы, предоставляемые работодателем, составляют растущую долю общих затрат на компенсацию, а планы льгот увеличиваются в количестве и сложности. Например, пенсионные выплаты могут включать пенсионные планы с установленными выплатами, планы с установленными взносами, такие как 401 (k), или планы сбережений, а также планы участия в прибыли или владения акциями. Льготы по здоровью могут включать медицинскую, стоматологическую страховку и страхование зрения, а также защиту от катастрофических заболеваний.Знакомство с льготами по здоровью является главным приоритетом для менеджеров и специалистов по льготам сотрудников из-за растущей стоимости предоставления льгот по здравоохранению сотрудникам и пенсионерам. Помимо медицинского страхования и пенсионного обеспечения, многие фирмы предлагают сотрудникам страхование жизни и от несчастных случаев, а также страхование от расчленения, страхование по инвалидности и льготы, разработанные для удовлетворения потребностей меняющейся рабочей силы, такие как отпуск по уходу за ребенком, долгосрочное медицинское страхование или страхование на дому оздоровительные программы и гибкие планы льгот.Менеджеры по выплатам вознаграждений должны быть в курсе изменений федеральных и государственных нормативных актов и законодательства, которые могут повлиять на выплаты сотрудникам. Работая с менеджерами планов помощи сотрудникам или координаторами по работе и личной жизни, многие менеджеры по льготам работают над интеграцией растущего числа программ, касающихся психического и физического здоровья, таких как помощь сотрудникам, ожирение и отказ от курения, в свои программы льгот по здоровью.

Руководители плана помощи сотрудникам
Руководители плана помощи сотрудникам, также называемые менеджерами по благополучию сотрудников или менеджерами по работе и личной жизни, несут ответственность за широкий спектр программ, направленных на повышение безопасности и благополучия сотрудников и улучшение баланса между работой и личной жизнью.Сюда могут входить стандарты и практики в области безопасности и гигиены труда, укрепление здоровья и физическая подготовка, медицинские осмотры и незначительное лечение, такое как первая помощь, гибкий график работы, организация питания и отдыха, совместное использование автомобилей и транспортные программы, такие как транзитные субсидии, предложения сотрудников системы ухода за детьми и престарелыми, а также консультационные услуги. Уход за детьми и престарелыми приобретает все большее значение из-за роста числа домохозяйств с двойным доходом и пожилого населения.Консультации могут помочь сотрудникам справиться с эмоциональными расстройствами, алкоголизмом или семейными, семейными, потребительскими, юридическими и финансовыми проблемами. Некоторые работодатели предлагают консультации по вопросам карьеры и услуги по трудоустройству. В некоторых компаниях определенные программы, например, связанные с физической безопасностью или информационными технологиями, могут координироваться в отдельных отделах другими менеджерами.

Менеджеры по обучению и развитию
Руководители и специалисты по обучению и развитию создают, закупают и проводят программы обучения и развития сотрудников.Менеджеры обычно контролируют специалистов и принимают решения, влияющие на бюджет, в обмен на сокращенный портфель тренингов. Руководители все чаще осознают, что обучение предлагает способ развития навыков, повышения производительности и качества работы, а также повышения лояльности работников. Повышение квалификации сотрудников может повысить индивидуальную и организационную эффективность и помочь в достижении бизнес-результатов. Руководители все чаще осознают, что развитие навыков и знаний сотрудников является бизнес-императивом, который может дать им конкурентное преимущество при найме и удержании высококвалифицированных сотрудников и может привести к росту бизнеса.

Другие факторы, влияющие на определение необходимости обучения, включают сложность рабочей среды, быстрые темпы организационных и технологических изменений, а также растущее количество рабочих мест в областях, которые постоянно генерируют новые знания и, следовательно, требуют новых навыков. Кроме того, успехи в теории обучения позволили понять, как люди учатся и как можно организовать обучение наиболее эффективно.

Менеджеры по обучению контролируют разработку программ обучения, контрактов и бюджетов.Они могут проводить оценку потребностей в типах необходимого обучения, определять наилучшие средства проведения обучения и создавать контент. Они могут проводить обучение сотрудников в классе, компьютерной лаборатории или на производственном объекте, либо с помощью обучающего фильма, веб-видео по запросу или учебных руководств для самостоятельного или самостоятельного обучения. При обучении в режиме реального времени или в очной форме менеджеры по обучению обеспечивают, чтобы учебные материалы были подготовлены, а пространство было правильно установлено, обучение и инструктаж стимулируют класс, а в конце обучения выдаются сертификаты об окончании.При обучении с использованием компьютера или в записи инструкторы следят за тем, чтобы камеры, микрофоны и другие необходимые технологические платформы работали должным образом, а отдельные компьютеры или другие обучающие устройства были настроены для целей обучения. Они также несут ответственность за весь учебный процесс и его среду, чтобы гарантировать, что курс соответствует его целям и измеряется и оценивается, чтобы понять, как обучение влияет на успеваемость.

Специалисты по обучению планируют, организуют и направляют широкий спектр учебных мероприятий.Инструкторы консультируются с менеджерами по обучению и руководителями сотрудников, чтобы разработать меры по повышению эффективности, провести ознакомительные занятия и организовать обучение на рабочем месте для новых сотрудников. Они помогают сотрудникам поддерживать и улучшать свои профессиональные навыки и готовиться к работе, требующей большей квалификации. Они работают с руководителями, чтобы улучшить свои навыки межличностного общения и эффективно взаимодействовать с сотрудниками. Они могут составить индивидуальные планы обучения, чтобы укрепить существующие навыки сотрудников или обучить новым.Специалисты по обучению также могут разработать программы лидерства или повышения квалификации для сотрудников, которые стремятся продвинуться в организации. Эти программы предназначены для развития или подготовки лидеров для замены тех, кто покидает организацию, и являются частью корпоративного плана преемственности. Инструкторы также проводят программы по оказанию помощи сотрудникам в переходе на другую работу в результате слияния или консолидации, а также программы переподготовки для развития новых навыков, которые могут возникнуть в результате технологических изменений на рабочем месте.В поддерживаемых государством программах профессионального обучения специалисты по обучению выступают в роли координаторов и обеспечивают базовые профессиональные навыки, чтобы подготовить участников к работе. Они оценивают потребности клиентов в обучении и проводят их по наиболее подходящему обучению. После обучения клиентов могут направить к представителям по связям с работодателями или получить помощь в трудоустройстве.

Планирование и разработка программ — важная часть работы специалиста по обучению. Чтобы определить и оценить потребности в обучении, инструкторы могут совещаться с менеджерами и руководителями или проводить опросы.Они также оценивают эффективность обучения, чтобы убедиться, что сотрудники действительно учатся и что обучение, которое они получают, помогает организации достичь ее стратегических целей и достичь результатов.

В зависимости от размера, целей и характера организации инструкторы могут значительно различаться по своим обязанностям и методам, которые они используют. Методы обучения также различаются в зависимости от того, основывается ли обучение преимущественно на знаниях или навыках, а иногда и на их комбинации. Например, большая часть обучения, основанного на знаниях, проводится в классе.В большинстве случаев обучение навыкам представляет собой комбинацию практического обучения, демонстрации и практики в выполнении чего-либо и обычно проводится в цехе, студии или лаборатории, где обучающиеся приобретают опыт и уверенность. Некоторые методы обучения на рабочем месте могут в равной степени применяться к обучению знаниям или навыкам, а программы формального ученичества сочетают в себе обучение в классе и опыт работы. Все чаще учебные программы включают интерактивные учебные модули на базе Интернета, которые можно загрузить как для индивидуального, так и для группового обучения, для распространения среди географически удаленных классов или для координации с другими мультимедийными программами.Эти технологии позволяют участникам воспользоваться преимуществами дистанционного обучения и посещать конференции и семинары через спутниковую связь или Интернет, или использовать другие компьютерные обучающие технологии, например, для лиц с нарушениями слуха или зрения.

Менеджеры по работе с персоналом
Директор организации по трудовым отношениям формирует трудовую политику, наблюдает за производственными трудовыми отношениями, ведет переговоры по коллективным договорам и координирует процедуры рассмотрения жалоб, возникающих в результате споров между руководством и сотрудниками.Директор по трудовым отношениям также консультирует и сотрудничает с директором по персоналу, другими менеджерами и членами их персонала, потому что все аспекты кадровой политики, такие как заработная плата, льготы, пенсии и методы работы, могут быть задействованы в составлении нового или пересмотрены трудовые правила, соответствующие профсоюзному договору.

Менеджеры по трудовым отношениям
Менеджеры по трудовым отношениям и их сотрудники реализуют программы производственных трудовых отношений. Специалисты по трудовым отношениям подготавливают информацию для руководства, которая будет использоваться во время переговоров по коллективному договору. Этот процесс требует от специалиста знания экономических данных и данных о заработной плате, а также обширных знаний о трудовом законодательстве и процедурах коллективных переговоров.Персонал по трудовым отношениям интерпретирует и управляет контрактом в отношении жалоб, заработной платы, благосостояния сотрудников, здравоохранения, пенсий, практики профсоюзов и управления, а также других договорных положений. В отсутствие профсоюза персонал по трудовым отношениям может работать с сотрудниками индивидуально или с представителями ассоциации сотрудников.

Разрешение споров, заключающееся в молчаливых или договорных соглашениях, приобретает все большее значение, поскольку стороны в споре пытаются избежать дорогостоящих судебных разбирательств, забастовок или других сбоев.Разрешение споров также стало более сложным, в нем участвуют сотрудники, руководство, профсоюзы, другие фирмы и государственные учреждения. Специалисты, участвующие в разрешении споров, должны быть хорошо осведомленными и опытными и часто подчиняются директору по трудовым отношениям. Посредники консультируют и консультируют работников и руководство, чтобы предотвратить и, при необходимости, разрешить споры по трудовым соглашениям или другим вопросам трудовых отношений. Арбитры, которых иногда называют арбитрами или судьями, решают споры, которые связывают как сотрудников, так и руководство с определенными условиями трудовых договоров.Специалисты по трудовым отношениям, работающие в профсоюзах, выполняют многие из тех же функций от имени профсоюза и его членов.

Сотрудники EEO, представители или координаторы позитивных действий занимаются вопросами равных возможностей трудоустройства. Они расследуют и разрешают жалобы на EEO, исследуют корпоративную практику на предмет возможных нарушений, а также составляют и представляют статистические отчеты EEO.

Другие новые специальности в области человеческих ресурсов включают международных менеджеров по персоналу, которые решают вопросы человеческих ресурсов, связанных с зарубежными операциями компании, и специалистов по информационным системам человеческих ресурсов, которые разрабатывают и применяют компьютерные программы для обработки информации о человеческих ресурсах, подбирают соискателей вакансий, и решать другие вопросы людских ресурсов; и специалистов по полному вознаграждению или полному вознаграждению, которые определяют соответствующее сочетание компенсаций, льгот и стимулов.

Условия труда
Персонал отдела кадров обычно работает в чистом, приятном и удобном офисе. Арбитры и посредники, многие из которых работают независимо, могут работать вне офиса. Хотя большинство менеджеров и специалистов по кадрам, обучению и трудовым отношениям работают в офисе, некоторые из них много путешествуют. Например, рекрутеры регулярно посещают профессиональные встречи, участвуют в ярмарках вакансий и посещают кампусы колледжей, чтобы проводить собеседования с потенциальными сотрудниками.Арбитры и посредники часто должны выезжать на место, выбранное для переговоров. Инструкторы и другие специалисты могут посещать региональные, вспомогательные или международные офисы компании, чтобы встретиться с сотрудниками, которые работают за пределами главного корпоративного офиса.

Многие менеджеры и специалисты по персоналу, обучению и трудовым отношениям работают стандартную 40-часовую рабочую неделю. Однако некоторым работникам, например, менеджерам и специалистам по трудовым отношениям, арбитрам и посредникам, может потребоваться более продолжительное время, когда ведутся переговоры о договорных соглашениях или разрешении споров.

Требуется образование и подготовка
Хотя степень бакалавра является типичным способом поступления в эти профессии, многие колледжи и университеты не предлагают программы на получение степени в области управления персоналом, человеческих ресурсов или трудовых отношений до уровня аспирантуры. Тем не менее, многие предлагают индивидуальные курсы по этим предметам на уровне бакалавриата в дополнение к сосредоточению на управлении человеческими ресурсами или управлении человеческими ресурсами, обучении и развитии, организационном развитии, а также компенсациях и льготах.

Поскольку в этой области уместен междисциплинарный опыт, полезно сочетание курсов по социальным наукам, бизнес-администрированию и поведенческим наукам. Для некоторых вакансий может потребоваться более высокий технический или специализированный опыт в области инженерии, науки, финансов или права. Большинство перспективных специалистов по персоналу должны пройти курсы по принципам управления, организационной структуре и промышленной психологии; однако курсы бухгалтерского учета или финансов становятся все более важными.Курсы по трудовому праву, коллективным переговорам, экономике труда и истории труда также обеспечивают ценную основу для будущего специалиста по трудовым отношениям. Как и во многих других областях, полезно знать компьютеры и информационные системы.

Для некоторых профессий все большее значение имеет ученая степень. Многие вакансии в сфере трудовых отношений требуют обучения в аспирантуре по вопросам производственных или трудовых отношений. Для переговорщиков по контрактам, посредников и арбитров крайне желателен большой опыт в области трудовых отношений и права; на самом деле многие люди по этим специальностям имеют юридическое образование.Степень магистра в области человеческих ресурсов, трудовых отношений или делового администрирования с концентрацией в области управления человеческими ресурсами настоятельно рекомендуется для тех, кто ищет общие и высшие руководящие должности.

Обязанности, предоставляемые работникам начального уровня, будут различаться в зависимости от того, имеют ли новые работники степень в области управления человеческими ресурсами, прошли стажировку или имеют какой-либо другой опыт работы с человеческими ресурсами. Сотрудники начального уровня обычно учатся, выполняя административные обязанности, помогая вводить данные в компьютерные системы, составляя справочники для сотрудников, исследуя информацию для руководителя или отвечая на телефонные звонки и решая обычные вопросы.Работники начального уровня часто участвуют в программах обучения без отрыва от производства, в которых они учатся классифицировать рабочие места, проводить собеседования с кандидатами или управлять выплатами сотрудникам; затем они назначаются в определенные области в отделе кадров для получения опыта. Позже они могут перейти на руководящие должности, например, курировать основной элемент программы вознаграждения или обучения кадровой службы.

Другие требуемые навыки (Другая квалификация)
Опыт является активом для многих специальностей в области человеческих ресурсов и необходим для продвижения на руководящие должности, включая менеджеров, арбитров и посредников.Многие работодатели предпочитают работников начального уровня, которые приобрели некоторый опыт во время стажировки или работы по программе обучения в школе. Сотрудникам в области управления человеческими ресурсами и развития людских ресурсов требуется способность хорошо работать с отдельными людьми и приверженность целям организации. Эта область требует навыков, которые люди могли развить в других местах, в том числе в обучении, контроле и волонтерстве. Работа с кадрами также предлагает канцелярским работникам возможности продвигаться на более ответственные или профессиональные должности.Некоторые должности иногда занимают опытные люди из других слоев общества, включая бизнес, правительство, образование, администрацию социальных служб и вооруженные силы.

Сфера человеческих ресурсов требует ряда личных качеств и навыков. Менеджеры и специалисты по кадрам, обучению и трудовым отношениям должны эффективно говорить и писать. Постоянно меняющиеся технологии и растущая сложность, присущая многим услугам, предоставляемым персоналом человеческих ресурсов, требуют, чтобы они были осведомлены о компьютерных системах, программном обеспечении для хранения и поиска, а также о том, как использовать широкий спектр устройств цифровой связи.

Растущее разнообразие персонала требует, чтобы менеджеры и специалисты отдела кадров работали с людьми разного возраста, культурного происхождения, уровня образования и опыта или руководили ими. Умение говорить на иностранном языке является преимуществом, особенно если вы работаете в отрасли с большим количеством иммигрантов или в компании, ведущей много зарубежных операций. Сотрудники отдела кадров должны уметь справляться с противоречивыми точками зрения, действовать под давлением и демонстрировать осмотрительность, порядочность, справедливость и убедительность, доброжелательность.Поскольку большая часть информации, собираемой этими сотрудниками, является конфиденциальной, они также должны демонстрировать характер и ответственность при работе с конфиденциальной информацией сотрудников.

Руководители и специалисты по персоналу, обучению и трудовым отношениям — Чем они занимаются — Стр. 2

Академические программы по интересам

Бакалавр бизнес-администрирования

Бакалавр делового администрирования — это степень бакалавра в области бизнес-исследований.В большинстве университетов степень присуждается студенту после четырех лет очного обучения (120 кредитных часов) в одной или нескольких сферах деловой активности. Программа BBA обычно включает в себя общие деловые …более

---

Управление человеческими ресурсами

Цель управления человеческими ресурсами — помочь организации достичь стратегических целей путем привлечения и поддержания сотрудников, а также эффективного управления ими. Основная предпосылка академической теории УЧР заключается в том, что люди — это не машины, поэтому нам необходимо пройти междисциплинарный экзамен. …более

---

Исследования труда

A Labor Studies Major сочетает в себе широкие перспективы с конкретными навыками. Вводные курсы дают общие знания о работе, работниках и их организациях. Факультативы позволяют учащимся более глубоко изучать области. Индивидуальные и групповые исследовательские проекты побуждают студентов развивать навыки …более

---

Магистр делового администрирования

Магистр делового администрирования (MBA) — это степень магистра делового администрирования, которая привлекает людей из широкого круга академических дисциплин.Обозначение MBA зародилось в Соединенных Штатах, появившись в конце 19 века, когда страна индустриализировалась, и компании стремились …более

---

Исследования организационного поведения

Когда люди взаимодействуют в организациях, в игру вступают многие факторы. Организационные исследования пытаются понять и смоделировать эти факторы. Как и все социальные науки, организационные исследования стремятся контролировать, предсказывать и объяснять.

Организационное поведение в настоящее время является развивающейся областью.Организационная …более

---

Чем занимается специалист по трудовым отношениям?

Должность специалиста по трудовым отношениям относится к категории человеческих ресурсов и становится все более популярной профессией. Эти профессионалы обычно работают в государственных учреждениях или в профсоюзных организациях. Они служат связующим звеном между руководителями и сотрудниками компании. Они служат нескольким целям, но их основная цель — защищать интересы сотрудников.Давайте углубимся в то, чем занимается специалист по трудовым отношениям.

Чем они занимаются

Специалисты по трудовым отношениям часто работают в отделах кадров организации, поскольку их должности схожи по направленности. Хотя они занимаются надзором за персоналом, роль специалистов по трудовым отношениям немного более специализирована. В качестве представителя сотрудников они работают над разрешением споров между руководством и работниками. Они также выступают в качестве посредника между сторонами, помогая преодолеть пробелы в понимании и способствовать разрешению конфликтов или трудностей в общении.Они также могут помочь менеджерам в разработке приемлемых должностей по заработной плате и льготам. Специалист по труду может взять на себя более крупные задачи, такие как помощь компаниям в ведении коллективных переговоров, ведение переговоров с группами во избежание судебных разбирательств и рассмотрение жалоб рабочих. Они также борются за справедливые условия труда сотрудников в организациях.

Требования к работе

Для этой должности необходимо хорошее понимание трудового законодательства. Два закона, имеющих особое значение, — это Закон о национальном трудовом законодательстве и Закон о справедливых стандартах труда.По крайней мере, степень бакалавра необходима в такой области, как трудовые отношения и трудовые отношения или человеческие ресурсы. Чтобы продвинуться в некоторых корпорациях, профессионалу необходимо будет продолжить свое образование, чтобы получить степень магистра.

Многие работодатели хотели бы, чтобы опыт работы с сотрудниками на различных должностях имел не менее трех-пяти лет, прежде чем рассматривать вопрос о найме для работы в сфере трудовых отношений. Некоторые ключевые навыки, которые вам понадобятся, чтобы преуспеть в этой области, включают в себя хорошее общение, сильные межличностные отношения и навыки успешного принятия решений или решения проблем.Кроме того, важно быть технически подкованным и уметь пользоваться электронными таблицами и другим компьютерным программным обеспечением.

Условия труда

Хотя специалист по трудовым отношениям часто работает в государственных учреждениях и организациях с сильными профсоюзами, это не всегда так. Членство в профсоюзах сокращается. Таким образом, работники по трудовым отношениям теперь используются в других средах, таких как страховые компании, трудовые организации, руководство компании или агентства по трудоустройству.Большинство этих специалистов по труду работают 40 часов в неделю в обычные рабочие часы. Некоторые, однако, занимаются внештатными, контрактными или консалтинговыми должностями и ездят в различные HR-подразделения компании или специализированные фирмы.

Как видите, в сфере человеческих ресурсов существует уникальная ниша, которую необходимо заполнить, чтобы поддерживать удовлетворенный и компетентный персонал, который так важен для успеха в бизнесе. Это специалист по взаимоотношениям с сотрудниками, который специализируется на навыках, необходимых для улучшения отношений и взаимопонимания между всеми членами организации и на всех уровнях корпоративной лестницы.

Связано: Лучшие доступные программы магистратуры и MBA в области управления человеческими ресурсами

Информация о вакансиях, карьере, заработной плате и образовании

Информация о карьере, заработной плате и образовании

Чем они занимаются: Специалисты по трудовым отношениям интерпретируют трудовые договоры и администрируют их.

Условия труда: Специалисты по трудовым отношениям обычно работают в офисах. Большинство из них работают полный рабочий день в обычные рабочие часы.

Как стать им: Кандидаты обычно имеют степень бакалавра в области трудовых отношений, человеческих ресурсов, производственных отношений, бизнеса или смежной области.Однако требуемый уровень образования и опыта зависит от должности и работодателя.

Заработная плата: Средняя годовая заработная плата специалистов по трудовым отношениям составляет 69 020 долларов США.

Перспективы занятости: Согласно прогнозам, в течение следующих десяти лет занятость специалистов по трудовым отношениям сократится на 7 процентов. Членство в профсоюзах сократилось, что привело к снижению спроса на услуги специалистов по трудовым отношениям.

Родственные профессии: сравните должностные обязанности, образование, рост занятости и заработную плату специалистов по трудовым отношениям аналогичной профессии.

Ниже приводится все, что вам нужно знать о карьере специалиста по трудовым отношениям, с большим количеством деталей. В качестве первого шага взгляните на некоторые из следующих вакансий, которые являются настоящими вакансиями у реальных работодателей. Вы сможете увидеть вполне реальные требования к карьере для работодателей, которые активно нанимают сотрудников. Ссылка откроется в новой вкладке, и вы сможете вернуться на эту страницу, чтобы продолжить чтение о карьере:

Топ-3 вакансии специалиста по трудовым отношениям

• Специалист по персоналу (сотрудники и трудовые отношения) — Управление по делам ветеранов, Управление здравоохранения ветеранов — Белый город, ИЛИ

  Специалист по персоналу (сотрудники и трудовые отношения) / PD99976A, PD70527A, PD70528A и PD70529A Стимулы к переезду / найму: нет отчета о раскрытии финансовой информации: не требуется Требования Conditi

• Специалист по взаимоотношениям с сотрудниками — Management Business Solutions, Inc. — Форт Морган, CO

  Management Business Solutions активно ищет старшего специалиста по связям с сотрудниками для еды … и имеет опыт работы с профсоюзами. ОБЯЗАННОСТИ: * Возможность работать в условиях ограниченного …

• Специалист по персоналу и трудовым отношениям — Стэнфордский университет — Стэнфорд, Калифорния

  Сотрудник и специалист по трудовым отношениям Служба управления персоналом, Редвуд-Сити, Калифорния, США Дата публикации новой публикации по кадрам 2 дня назад Заявка № 88922 Стэнфордский университет является одним из…

Просмотреть все вакансии Специалист по трудовым отношениям

Специалисты по трудовым отношениям интерпретируют и управляют трудовыми договорами по таким вопросам, как заработная плата, здравоохранение, пенсии, а также практика профсоюзов и управления.

Обязанности специалистов по трудовым отношениям

Специалисты по трудовым отношениям обычно делают следующее:

• Консультировать руководство по контрактам, жалобам работников и дисциплинарным процедурам
• Проведение встреч между руководством и сотрудниками
• Встреча с представителями профсоюзов
• Проект предложений и правил или положений
• Обеспечить соответствие кадровой политики профсоюзным соглашениям
• Интерпретация официальных сообщений между руководством и сотрудниками
• Проверить обоснованность трудовых претензий
• Обучение менеджеров по трудовым отношениям

Специалисты по трудовым отношениям работают с представителями профсоюза и руководством компании.Помимо проведения встреч между двумя группами, эти специалисты разрабатывают формальные формулировки в рамках процесса коллективных переговоров. Эти контракты называются коллективными договорами (CBAs), и они служат юридическим и процедурным руководством для взаимоотношений между сотрудниками и руководством.

Специалисты по трудовым отношениям также обращаются к конкретным жалобам, которые могут возникнуть у работников, и обеспечивают соответствие всех трудовых и управленческих решений требованиям соответствующего CBA.

Условия труда специалистов по трудовым отношениям [Об этом разделе] [Наверх]

Специалисты по трудовым отношениям занимают около 78,9 тыс. Рабочих мест.Крупнейшими работодателями специалистов по трудовым отношениям являются:

Профсоюзы и аналогичные профсоюзы	76%
Правительство	4%
Управление компаниями и предприятиями	2%

Специалисты по трудовым отношениям обычно работают в офисах. Некоторые могут ездить на арбитражные заседания или обсуждать контракты с сотрудниками или руководством.Работа специалистов по трудовым отношениям может быть напряженной, поскольку заключение договоров и разрешение трудовых споров могут быть напряженными.

График работы специалиста по трудовым отношениям

Большинство специалистов по трудовым отношениям работают полный рабочий день в обычное рабочее время. Некоторые специалисты работают дольше при подготовке к встречам или улаживанию споров.

Получите необходимое образование: Найдите школы специалистов по трудовым отношениям рядом с вами!

Кандидаты обычно имеют степень бакалавра в области трудовых отношений, человеческих ресурсов, производственных отношений, бизнеса или смежной области.Однако уровень образования и опыта, необходимый для того, чтобы стать специалистом по трудовым отношениям, варьируется в зависимости от должности и работодателя.

Для этой формы требуется javascript.

Обучение специалистов по трудовым отношениям

Специалисты по трудовым отношениям обычно имеют степень бакалавра. Некоторые школы предлагают степень бакалавра в области труда или трудовых отношений. Эти программы посвящены темам, связанным с трудовыми отношениями, таким как трудовое право и переговоры по контрактам.

Кандидаты также могут претендовать на должности специалистов по трудовым отношениям со степенью бакалавра в области человеческих ресурсов, производственных отношений, бизнеса или смежной области.Курсовая работа обычно включает бизнес, профессиональное письмо, управление человеческими ресурсами и бухгалтерский учет.

Опыт работы по смежной профессии специалистов по трудовым отношениям

Многие должности требуют предыдущего опыта работы. Кандидаты могут получить опыт работы в качестве специалистов по кадрам, вознаграждений, льгот и анализа работы или специалистов по персоналу, прежде чем специализироваться на трудовых отношениях.

Лицензии, свидетельства и регистрации специалистов по трудовым отношениям

Некоторые колледжи и университеты выдают сертификаты о трудовых отношениях специалистам, которые предпочитают более глубокую специализацию в определенных темах, например, в медиации.Получение этих сертификатов позволит участникам лучше понять трудовое законодательство, процесс коллективных переговоров и процедуры рассмотрения жалоб работников.

Повышение квалификации специалистов по трудовым отношениям

Специалисты по трудовым отношениям, которые хотят получить дополнительные знания в области заключения контрактов, трудового права и аналогичных тем, могут стать юристами. Им нужно будет получить диплом юриста и сдать экзамен на адвоката своего штата.

Важные качества специалистов по трудовым отношениям

Навыки принятия решений. Специалисты по трудовым отношениям используют навыки принятия решений, чтобы помочь руководству и сотрудникам согласовать решения при разрешении жалоб или других споров.

Детально. Специалисты должны быть внимательны к деталям при оценке трудового законодательства и ведении учета жалоб сотрудников.

Навыки межличностного общения. Межличностные навыки необходимы специалистам по трудовым отношениям. При посредничестве между рабочими и менеджментом специалисты должны иметь возможность общаться и общаться с людьми из разных слоев общества.

Навыки аудирования. Умение слушать необходимо специалистам по трудовым отношениям. Например, при оценке жалоб они должны уделять пристальное внимание ответам работников, понимать, о чем они говорят, и задавать соответствующие уточняющие вопросы.

Письменные навыки. Все специалисты по трудовым отношениям нуждаются в хороших навыках письма, чтобы эффективно выполнять свою работу. Они часто составляют предложения, и эти предложения должны иметь возможность передавать сложную информацию как работникам, так и руководству.

Средняя годовая заработная плата специалистов по трудовым отношениям составляет 69 020 долларов США. Средняя заработная плата — это заработная плата, при которой половина рабочих по профессии зарабатывала больше этой суммы, а половина — меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 19 230 долларов США, а самые высокие 10 процентов заработали более 124 380 долларов США.

Средняя годовая заработная плата специалистов по трудовым отношениям в ведущих отраслях, в которых они работают, составляет:

Управление компаниями и предприятиями	87 130 долл. США
Правительство	$ 72 980
Профсоюзы и аналогичные профсоюзы	$ 65 870

Большинство специалистов по трудовым отношениям работают полный рабочий день в обычное рабочее время.Некоторые специалисты работают дольше при подготовке к встречам или улаживанию споров.

По прогнозам, в ближайшие десять лет занятость специалистов по трудовым отношениям сократится на 8 процентов.

Уровень членства в профсоюзах в 1983 г. составлял 20,1%; текущая ставка примерно вдвое меньше. Число наемных работников, являющихся членами профсоюзов, вероятно, продолжит сокращаться. Хотя это приведет к снижению общего спроса на услуги специалистов по трудовым отношениям, их опыт и уникальные навыки сохранят некоторый спрос на этих работников по мере продолжения профсоюзных переговоров и споров по контрактам.

Перспективы трудоустройства специалистов по трудовым отношениям

Ожидается, что перспективы трудоустройства специалистов по трудовым отношениям будут менее чем благоприятными, поскольку их работа будет менее востребована. В целом кандидаты со степенью бакалавра, соответствующим опытом работы и профессиональными сертификатами должны иметь лучшие перспективы трудоустройства.

Прогнозы занятости специалистов по трудовым отношениям на 2019-29 годы

Должность	Занятость, 2019	Прогнозируемая занятость, 2029 г.	Изменение, 2019-29
			Процент	Числовой
Специалисты по трудовым отношениям	78 900	73 500	-7	-5 400

Карьера, связанная со специалистами по трудовым отношениям [Об этом разделе] [Наверх]

Специалисты по компенсациям, льготам и анализу работы

Специалисты по компенсациям, льготам и анализу должностей проводят программы компенсаций и льгот в организации.Они также оценивают описания должностей, чтобы определить такие детали, как классификация и зарплата.

Менеджеры по персоналу

Менеджеры по персоналу планируют, направляют и координируют административные функции организации. Они наблюдают за набором, собеседованием и наймом нового персонала; консультируйтесь с высшим руководством по вопросам стратегического планирования; и служить связующим звеном между руководством организации и ее сотрудниками.

Специалисты по кадрам

Специалисты по персоналу нанимают, проверяют, проводят собеседования и размещают сотрудников.Они часто выполняют другую работу с человеческими ресурсами, например, связанную с отношениями с сотрудниками, компенсациями и льготами, а также обучением.

Специалисты по связям с общественностью

Специалисты по связям с общественностью создают и поддерживают благоприятный имидж организации, которую они представляют. Они создают пресс-релизы и разрабатывают программы в социальных сетях, чтобы сформировать общественное восприятие своей организации и повысить осведомленность о ее работе и целях.

Помощники по социальным и социальным вопросам

Социальные и социальные помощники предоставляют клиентам услуги, включая поддержку семей, в самых разных областях, таких как психология, реабилитация и социальная работа.Они помогают другим работникам, например, социальным работникам, а также помогают клиентам находить льготы или общественные услуги.

Менеджеры по обучению и развитию

Менеджеры по обучению и развитию контролируют персонал, а также планируют, направляют и координируют программы для повышения уровня знаний и навыков сотрудников организации.

Специалисты по обучению и развитию

Специалисты по обучению и развитию помогают планировать, проводить и администрировать программы, которые обучают сотрудников и повышают их навыки и знания.

Часть информации на этой странице используется с разрешения Министерства труда США.

Другие вакансии:

Просмотреть все карьеры или 30 лучших профилей карьеры

Чем занимается специалист по персоналу?

Специалист по персоналу отвечает за определенный тип работы с человеческими ресурсами в организации.

Эти специалисты гораздо чаще встречаются в крупных компаниях, чем в небольших, а также часто работают в кадровых консалтинговых компаниях, таких как Aon Hewitt или Deloitte Consulting.

Работа HR-специалиста зависит от специальности, хотя часто есть некоторое совпадение.

Избранные программы бакалавриата

Школа	Программа	Подробнее
Бенедиктинский университет	Степень бакалавра в области управления: управление человеческими ресурсами (онлайн)	Запросить информацию
Бенедиктинский университет	Степень бакалавра в области лидерства в организации: человеческие ресурсы (онлайн)	Запросить информацию

Чем вы будете заниматься как специалист по персоналу?

The U.S. Бюро статистики труда перечисляет пять специальностей человеческих ресурсов:

• Трудоустройство и подбор персонала –Работайте с менеджером по найму, чтобы разработать идеальные критерии кандидата, сотрудничать с частными хедхантерами и просматривать доски объявлений о вакансиях, чтобы найти сотрудников, привлечь квалифицированных сотрудников и сопоставить их с должностями, координировать переезд.
• Трудовые отношения и отношения с сотрудниками – Поддерживают связь между сотрудниками и руководством, ведут переговоры с профсоюзами по контрактам и жалобам, разрешают споры, руководят программами охраны здоровья и безопасности сотрудников.
• Обучение и развитие –Организуйте и проведите ориентацию новых сотрудников, обеспечьте непрерывное обучение сотрудников, определите, какое обучение необходимо, разработайте материалы и семинары для презентаций.
• Анализ должности –Определение и документирование должностных обязанностей и требований и их относительной важности, использование данных для разработки учебных материалов и методов, определения оплаты труда, разработки названий должностей, их описаний и материалов для приложений.
• Льготы и компенсации –Подготовьте пакеты льгот и заработной платы, убедитесь, что льготы соответствуют потребностям сотрудников, разработайте обзоры эффективности, установите планы бонусов и опционов на акции, разработайте структуру оплаты, поддержите связь со страховыми компаниями.

Карьерный путь специалиста по персоналу

	Начальный уровень	Средний уровень	Старший уровень
Типы ролей	Специалист по льготам, специалист по трудоустройству, специалист по переговорам	Менеджер по вознаграждениям, менеджер по найму, менеджер по трудовым отношениям, руководитель обучения	Директор по вознаграждениям сотрудников, директор по связям с персоналом, директор по развитию человеческих ресурсов
Как добраться	Диплом бакалавра человеческих ресурсов Курсовая работа должна быть привязана к специальности: статистика и экономика для пособий, социальные и поведенческие науки для переговоров.	Все требования начального уровня HR или общий бизнес-магистр или MBA, с последующим обучением по специальности Отличные люди и коммуникативные навыки	Все требования среднего уровня Аспирантура по специальности Многогранные творческие навыки решения проблем

День из жизни менеджера по опыту сотрудников

В войне за таланты компании любого размера сосредоточены на создании убедительных впечатлений для сотрудников, которые не только помогут им привлечь лучшие таланты, но и помешают нынешним звездным специалистам выходить на улицу. возможности.

По мере развития идеи «опыта сотрудников» она стала сосредоточена на гораздо большем, чем доступ к отличным льготам и веселой рабочей среде. Недавнее исследование счастья на рабочем месте, проведенное кадровой фирмой Robert Half, показало, что на удовлетворенность работой больше всего влияет чувство расширения прав и возможностей, чувство признательности и способность выполнять значимую и интересную работу.

Многие работодатели нанимают специальных менеджеров по «опыту сотрудников», чтобы обеспечить соответствие этим ожиданиям.Недавно мы взяли интервью у трех таких специалистов, чтобы больше узнать об этой новой и перспективной профессии. Вот что они сказали:

Кайла Рена, менеджер по культуре и опыту сотрудников в ParTech, Inc. (PAR)

Как вы стали участвовать в управлении опытом сотрудников? Я начал работать в PAR около пяти лет назад как технический писатель. Я попал в свою нынешнюю роль вскоре после того, как стал председателем комитета по культуре, управляемого сотрудниками. Наш вице-президент по персоналу заметил, что другие компании выделили ресурсы на улучшение культуры и опыта сотрудников, и подумал, что настало время сделать это и PAR.Я сказал, что хотел бы получить эту роль, и перечислил все причины, по которым я думал, что у меня хорошо получится. И вот я сегодня!

Что является самым сложным в вашей работе? Изначально это определяло ту культуру, которую мы хотели. Уловка теперь состоит в том, чтобы «идти путем разговора» и жить в соответствии с основными ценностями, которые мы определяем каждый день — в противном случае это просто слова. Еще одна серьезная проблема — это создание для наших сотрудников единообразного опыта работы на всех уровнях компании и в разных точках земного шара, основанного на уважительных и доверительных отношениях с членами команды и руководством.Это, наверное, одна из самых сложных вещей, которые мне приходилось делать в своей карьере.

Какой лучший совет вы посоветуете другим компаниям, пытающимся улучшить свою рабочую среду? Высшее руководство должно быть полностью заинтересовано в изменении культуры к лучшему. Без этого выравнивания наверху очень трудно добиться долгосрочных значимых изменений. Изменения — это сложно, и они не происходят в одночасье. Я рекомендую начать с небольших изменений или сосредоточиться на тех областях, где, как вы знаете, можно немного сдвинуть иглу, а затем на этом опираться.

Джош Блюменфельд, эксперт по опыту сотрудников в Espresa, Inc.

Как вы узнали о опыте сотрудников? У меня есть опыт работы с клиентами и управления отношениями, поэтому в моей карьере я всегда был очень ориентирован на людей. Одна из причин, по которой я хотел присоединиться к Espresa, — это ее миссия: дать компаниям возможность делать больше для своих людей. Моя роль в первую очередь связана с внешним миром. Я работаю со специалистами по опыту сотрудников, руководителями отдела кадров, административным персоналом и другими людьми, чтобы помочь им разработать программы по созданию лучшей культуры и опыта сотрудников в их компаниях.

Какой текущий опыт, инициатива или проект вам больше всего нравится? Наша компания разработала платформу, которая помогает работодателям управлять своими программами, мероприятиями, тимбилдингом и многим другим, чтобы обеспечить желаемый эффект от этих усилий. Одна новая инициатива, которая меня радует, — это программа поощрений и признания, которая помогает компаниям отмечать важные вехи сотрудников, такие как годовщины работы или достижения на рабочем месте. Сотрудники могут выбирать значимые для них вознаграждения.

Что является самым сложным в вашей работе? Информирование других специалистов по опыту сотрудников о ценности использования технологий, которые помогают им создавать свои программы и управлять ими. Опыт сотрудников — это новая область, и многие организации только недавно начали использовать такие инструменты, как HR-аналитика. Еще одна проблема, с которой, как мне кажется, сталкивается большинство профессионалов, имеющих опыт работы с сотрудниками, заключается в том, чтобы помочь лицам, принимающим финансовые решения, понять преимущества для бизнеса от инвестирования в эти типы программ и инструментов.

Какая текущая инициатива или проект по развитию опыта вас больше всего волнует? Наша компания была недавно приобретена, и новые владельцы и руководители заинтересованы в создании культуры, ориентированной не только на клиентов, но и на сотрудников. Мой менеджер и я недавно закончили анализировать наш первый опрос отзывов сотрудников в масштабах всей компании. Сейчас я создаю отчет, чтобы сообщить результаты опроса и объяснить, над какими инициативами работает наш отдел и когда. Это захватывающе, потому что показывать сотрудникам, что вы их слушаете.Внесение изменений на основе их отзывов имеет решающее значение для значительного улучшения опыта и вовлеченности сотрудников. Я планирую постоянно делиться отзывами по мере внедрения изменений.

Что является самым сложным в вашей работе? Моя работа увлекательная, невероятно полезная и всегда интересная. Но может быть сложно не брать на себя слишком много дел одновременно. Когда вы впервые начинаете работать в этой должности, вам нужно быстро понять, какие приоритеты следует отдавать, исходя из потребностей множества заинтересованных сторон компании.Терпение, объективность и способность строить отношения и консенсус с людьми во всей компании — полезные качества для этой должности.

Какой лучший совет вы посоветуете другим компаниям, пытающимся улучшить свою рабочую среду? Члены вашей команды — ваши самые ценные активы. Регулярно спрашивайте их отзывы и дайте им знать, как вы собираетесь применять их отзывы.